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imagemixer.com for JVC

IMx 2.0

Q&A

	起動しようとすると「現在他のプロセスが起動しています」と表示されImageMixerを起動することができません。
	ImageMixerを起動すると「名前をつけて保存」のダイアログが表示され、起動できません。
	作成したVideo CDがDVDプレーヤーで再生できません。
	カメラを認識しません。
	ハードディスクの空き容量があるのに、動画編集後の書き出しができません。
	カメラをパソコンに接続するとパソコンがフリーズしたり、画面が真っ暗になります。
	映像の再生や録画時に音がずれたり、映像が駒飛びします。
	カメラを接続し、ImageMixerを起動しましたが「デッキが接続されていません」の表示がでたまま認識しません。
	ハードディスクの空き容量が少ないので、外付けハードディスクなど別のドライブにインストールすることはできますか？
	ImageMixerをインストールすると、どのくらいの容量を消費しますか？
	再インストールしたいのですが、入力した映像や作成したファイルなどはどうすればよいのですか？
	インストールができないのですが？

	起動しようとすると「現在他のプロセスが起動しています」と表示されImageMixerを起動することができません。

	ImageMixerが既に起動されている場合に表示されるメッセージです。 WindowsのタスクバーからImageMixerを起動してください。それでもメッセージが表示される場合には、Windowsを再起動してください。

	ImageMixerを起動すると「名前をつけて保存」のダイアログが表示され、起動できません。

	アルバムファイルが削除されたか、アルバムに追加登録ができない状態です。「名前を付けて保存」ダイアログで新しいアルバムファイルの名前を入力し、作成してください。

	作成したVideo CDがDVDプレーヤーで再生できません。

	ご使用のDVDプレーヤーがCD-R/CD-RW/Video CDの再生に対応していないことが考えられます。 DVDプレーヤーの取扱説明書をご覧いただくか、製造元にご確認ください。

	カメラを認識しません。

	Windowsを再起動するか、カメラとの接続をやり直してください。

	ハードディスクの空き容量があるのに、動画編集後の書き出しができません。

	4GBを超えるファイルの書き出しはできません。 Windowsがインストールされているドライブの空き容量が少なくなっている場合、書き出しに必要な一時ファイルが作成できないため、書き出しできなくなります。書き出しを行う場合にはWindowsがインストールされているドライブの空き容量を十分に確保してから行ってください。

	カメラをパソコンに接続するとパソコンがフリーズしたり、画面が真っ暗になります。

	ご使用パソコンのグラフィックボードやサウンドボードのドライバを最新のものにアップデートしてください。アップデートについては、ご使用のパソコンメーカーまたはグラフィックボード、サウンドボードメーカーのWEBサイトからダウンロードし、更新してください。

	映像の再生や録画時に音がずれたり、映像が駒飛びします。

	ご使用パソコンがImageMixerの動作環境を満たしているかご確認してください。動作環境を満たしている場合は、以下の対応を行なってください。対応：ご使用パソコンのサウンドドライバやグラフィックカードドライバを最新のものにアップデートしてください。

	カメラを接続し、ImageMixerを起動しましたが「デッキが接続されていません」の表示がでたまま認識しません。

	ケーブルの接続を確認してください。デバイスマネージャでドライバが正しくインストールされているか確認してください。他のUSB対応周辺機器を取り外してご確認ください。 USBハブをご使用の場合は、パソコンとカメラを直接接続してご確認ください。 DirectX9.0b以上のバージョンがインストールされているか確認してください。 ■DirectXの確認方法「スタート」-「ファイル名を指定して実行」を選択します。名前に『dxdiag』と入力し、［OK］をクリックします。「DirectX 診断ツール」が表示されます。「システム」タブの「システム情報」でDirectXバージョンを確認し、以下の対応を行ってください。・DirectX9.0b以上がインストールされていない場合「プログラムの追加と削除（または「アプリケーションの追加と削除」）からImageMixerをアンインストールし、CD-ROMから必ず、DirectX9.0のインストールを行ってから ImageMixerをインストールしてください。・DirectX9.0b以上がインストールされている場合「プログラムの追加と削除（または「アプリケーションの追加と削除」）から ImageMixerをアンインストールし、再度CD-ROMからインストールを行なってください。

	ハードディスクの空き容量が少ないので、外付けハードディスクなど別のドライブにインストールすることはできますか？

	はい、できます。インストール先ドライブにあらかじめフォルダを作成しておき、その作成したフォルダをインストール先に指定してインストールを実行してください。インストーラでインストール先を選択することで、任意の場所にインストールすることができます。

	ImageMixerをインストールすると、どのくらいの容量を消費しますか？

	ImageMixerをインストールすると、約300MBになります。

	再インストールしたいのですが、入力した映像や作成したファイルなどはどうすればよいのですか？

	ImageMixerを一度アンインストール（削除）してから、インストールし直しますので、［HDD］-［ProgramFiles］-［Pixela］-［ImageMixer］フォルダ内の［Capture］［Convert］［Userdata］フォルダを別の場所にコピーして退避しておきます。お客様ご自身でImageMixerが指定する保存先以外の別の場所を指定して保存したファイルなどがある場合は、それらも同じように退避しておきましょう。再インストールした新しい［ImageMixer］フォルダに退避しておいたフォルダをコピーすることで、今までのファイルをそのままご使用いただけます。

	インストールができないのですが？

	お客様の環境は、動作条件を満たしていますか？　ImageMixerが動作する環境かどうかご確認ください。また、Windows® 2000やWindows®XPなどの環境ではAdministrator権限でインストールしてください。再インストールした新しい［ImageMixer］フォルダに退避しておいたフォルダをコピーすることで、今までのファイルをそのままご使用いただけます。